Curso: Introducción al Comercio Electrónico
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Este curso está diseñado para brindar a emprendedores, profesionales y personas interesadas una visión práctica y estratégica del eCommerce, comprendiendo sus fundamentos, oportunidades y principales modelos de venta digital. A lo largo del programa, los participantes aprenderán a crear y gestionar una tienda en línea, diseñar estrategias efectivas de venta digital, optimizar la experiencia del cliente y utilizar herramientas de análisis para tomar decisiones basadas en datos. Este curso combina conocimientos técnicos y estratégicos, permitiendo a los participantes desarrollar competencias clave para iniciar, fortalecer o escalar un negocio en entornos digitales de manera sostenible y orientada a resultados.
Fecha límite de inscripción: 30 de enero de 2026
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PRÓXIMO INICIO DE CLASES
Miércoles 4 de febrero de 2026, de 7:00 p.m. a 9:00 p.m.
Virtual
Objetivo del Curso
Dotar a emprendedores y dueños de negocios de los conocimientos y herramientas prácticas necesarias para crear, gestionar y hacer crecer un negocio de comercio electrónico, comprendiendo los fundamentos del e commerce, la implementación de tiendas en línea, las estrategias de venta digital, la logística, la atención al cliente y el análisis de resultados, con el propósito de aumentar sus ventas y fortalecer la sostenibilidad de sus negocios en entornos digitales.
Metodología
El curso combinará exposiciones teóricas con actividades prácticas para garantizar un aprendizaje efectivo. Se utilizarán herramientas digitales, estudios de caso y ejercicios de aplicación.
El curso cuenta con la mejor experiencia de aprendizaje y resultados comprobados.
Plan de Estudio
1. Comercio electrónico desde cero
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Conceptos clave del comercio electrónico.
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Evolución del e commerce a nivel global y en República Dominicana.
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Tipos de comercio electrónico: B2C, B2B, C2C y D2C.
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Oportunidades del comercio digital para emprendedores y dueños de negocios.
2. Plataformas y modelos de venta digital
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Principales plataformas de comercio electrónico y marketplaces.
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Diferencias entre vender en redes sociales, marketplaces y tienda propia.
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Selección del modelo de venta según el tipo de negocio.
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Casos reales de emprendimientos que han crecido mediante el comercio digital.
3. Creación y configuración de una tienda en línea
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Elementos básicos de una tienda en línea funcional.
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Catálogo de productos, precios, descripciones e imágenes.
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Métodos de pago y seguridad en transacciones digitales.
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Diseño y experiencia de usuario orientados a la conversión.
4. Estrategias de venta y atención al cliente
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Atracción de clientes a través de canales digitales.
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Uso de redes sociales, publicidad digital y embudos de venta.
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Automatización de procesos de venta y comunicación.
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Servicio al cliente, políticas de devolución y fidelización.
5. Logística y gestión de pedidos
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Gestión de inventarios y control de pedidos.
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Procesos de envío y entrega.
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Coordinación con suplidores y empresas de mensajería.
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Buenas prácticas para garantizar una experiencia de compra confiable.
6. Análisis y crecimiento del negocio digital
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Métricas clave del comercio electrónico.
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Introducción a herramientas de análisis y medición.
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Interpretación de resultados y ajustes estratégicos.
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Estrategias para escalar y hacer crecer el negocio online.
Perfil del Egresado
Al finalizar el curso, el egresado podrá:
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Crear y gestionar una tienda en línea funcional y segura.
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Implementar estrategias de venta digital orientadas a la conversión y fidelización de clientes.
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Gestionar procesos de pago, logística, atención al cliente y postventa en entornos digitales.
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Analizar métricas clave del comercio electrónico y tomar decisiones basadas en datos para el crecimiento de su negocio.
Campo Laboral
Los conocimientos adquiridos en este curso permitirán al egresado:
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Implementar y gestionar tiendas en línea en su propio emprendimiento o negocio.
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Iniciar o fortalecer un negocio digital basado en la venta de productos o servicios en línea.
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Apoyar la gestión de comercio electrónico en pequeñas y medianas empresas.
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Asesorar emprendedores y negocios en la implementación de estrategias básicas de comercio electrónico.
👨🏫 Sobre el docente
El curso será facilitado por Salomé Camilo, especialista en marketing y negocios digitales, con más de 13 años de experiencia en comunicación estratégica, posicionamiento de marca y gestión digital. Es Licenciada en Administración de Mercados y cuenta con una Maestría en Marketing y Estrategia Digital, además de diplomaturas en Community Management, eCommerce y Marketing Digital. Ha trabajado con marcas de sectores como energía renovable, automotriz, salud, consumo masivo, farmacéutico y bancario, y es docente universitaria en UNIBE, PUCMM y el Colegio Dominicano de La Salle, donde acompaña procesos formativos en marketing y transformación digital.
Plan de Inversión del Curso
💰 Inversión: 3,985 pesos
1️⃣ Inscripción: 995 pesos
2️⃣ Primer pago: 1,495 pesos
3️⃣ Segundo pago: 1,495 pesos
